1. Kann der endgültige Preis jemals vom geschätzten Preis abweichen?
*Mi.com generiert einen geschätzten Preis unter Verwendung der ausgewählten Marke und des ausgewählten Modells sowie deiner Antworten auf die Fragen. *Wenn nach unserer gründlichen Qualitätsbewertung die Qualität deines Geräts von deiner Beschreibung abweicht, unterscheidet sich der endgültige Betrag von unserem geschätzten Preis. *Wenn der endgültige Preis mit dem geschätzten Preis übereinstimmt, den wir dir anbieten, wird die Transaktion automatisch durchgeführt, und der Gutschein wird an dein Mi Konto gesendet. Wenn sich unser endgültiger Preis von dem von uns angebotenen geschätzten Preis unterscheidet, wird die Transaktion abgeschlossen, wenn du deinen Endpreis akzeptierst. Wenn du unseren Endpreis ablehnst, wird dein Gerät an dich zurückgesendet.
2. Was muss ich tun, bevor ich mein Gerät recycle?
*Nachdem du dein Gerät zum Recycling eingesendet hast und die Transaktion mit dem endgültigen Preis abgeschlossen ist, löschen wir alle Daten vom Gerät, um deine Privatsphäre zu schützen.
*Wir können die folgenden Geräte nicht zum Recycling annehmen: Geräte, die nicht eingeschaltet werden können; Geräte, die nicht aufgeladen werden können; Geräte, die noch bei einem Benutzerkonto angemeldet sind; Geräte mit nicht funktionierenden Displays. Gemäß unseren Vorschriften können wir diese Geräte nicht zum Recycling annehmen, da es nicht möglich ist, Daten von diesen Geräten zu löschen. Wenn du ein fehlerhaftes Gerät an das Servicezentrum sendest, senden wir dir das Gerät zurück.
*Im Rahmen unseres Eintauschprogramms kann nur das Gerät selbst zum Recycling eingesendet werden, Gerätezubehör wird nicht zum Recycling angenommen (z. B. Kopfhörer und Ladegeräte). Diese Zubehörteile werden nicht zurückgesendet, wenn sie an das Servicezentrum gesendet werden.
3. Wie sende ich mein Gerät nach der Eintauschbestellung zur Schätzung ein?
*Nachdem du deine Eintauschbestellung getätigt hast, sendet dir unser operativer Partner innerhalb eines Werktages einen Lieferschein per E-Mail. Bitte überprüfe, ob du diesen Beleg erhalten hast. Wenn du diesen Beleg noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.
*Nachdem du den Lieferschein erhalten hast, pack dein Gerät ein, druck den Lieferschein aus, bring ihn an der Verpackung an, und übergib die Sendung an den Kurierdienst.
*Sichere deine Daten, um einen Verlust zu vermeiden, melde dich von deinem Benutzerkonto auf dem Gerät ab, und entferne dein Kennwort für den Sperrbildschirm, bevor du dein Gerät zum Recycling einsendest.
*Entferne bitte sämtliches Zubehör (z. B. Telefonhülle), bevor du dein Gerät verpackst. Elektronisches Zubehör wie Kopfhörer und Ladegeräte sollten nicht für den Versand verpackt werden. *Achte beim Verpacken deines Gerätes bitte darauf, dass du keine scharfen Gegenstände einpackst, die das Gerät während des Transports zerkratzen könnten. Schütz dein Gerät, indem du es in einer Schutzverpackung wie z. B. einer Luftpolsterfolie oder einem Verpackungsbeutel verpackst. Bitte verpack dein Gerät auch mit einer zusätzlichen Schutzverpackung, z. B. Luftpolsterfolie. Wenn das Gerät richtig verpackt ist, solltest du das Paket schütteln können, ohne dass das Gerät im Inneren ein Geräusch verursacht. Verwende nach dem Verpacken des Geräts Klebeband, um das Paket für den Versand zu versiegeln. *Bitte sende dein Gerät innerhalb von 20 Kalendertagen nach Tätigung deiner Eintauschbestellung, andernfalls wird deine Bestellung storniert und du musst eine neue Bestellung aufgeben. *Wenn wir dein Gerät nach unserer Bewertung auf einen Preis einstufen, der von unserem ursprünglich geschätzten Preis abweicht, musst du unseren Endpreis auf der Mi.com-Bestellseite bestätigen. Du hast 7 Kalendertage Zeit, um den endgültigen Preis zu bestätigen. Andernfalls wird die Bestellung storniert, das Gerät wird an dich zurückgesendet, und du musst eine neue Bestellung aufgeben. *Bei Fragen oder Problemen mit deiner Bestellung sende bitte eine E-Mail an den CTDI-Kundendienst unter Ro_Xiaomi-support@ctdi.com. Anweisungen und Regeln für die Verwendung von Aktionsgutscheinen und Cash-Gutscheinen erhältst du beim Mi Kundendienst. *AHS ist ein globaler Partner von Xiaomi, der Kunden einen Geräte-Eintauschservice anbietet. EUROPE SPAIN BELT ROAD S.L. ist ein Handelsvertreter von AHS in Europa. CTDI ist ein operativer Partner von AHS in Europa.
