Servicio Premium

Mi10/Mi10 Pro Servicio Premium

Finalización del servicio de garantía de sustitución individual
Los usuarios finales que hayan adquirido un Mi 10 / Mi 10 Pro a través de cualquier canal de ventas local autorizado por Xiaomi y lo hayan utilizado entre el 15 de abril y el 13 de mayo, se beneficiarán de un servicio de garantía de sustitución individual en lugar de una posible reparación del dispositivo en el centro de servicio autorizado local de Xiaomi, siempre y cuando se produzca un fallo de calidad del hardware dentro del periodo de garantía, a partir de la fecha del primer uso del producto.

Servicio de cambio de pantalla gratuito
Los usuarios finales que hayan adquirido un Mi 10 / Mi 10 Pro a través de cualquier canal de ventas local autorizado por Xiaomi y lo hayan activado, se beneficiarán de un servicio de reparación gratuito en el centro de servicio autorizado local de Xiaomi cuando la pantalla sufra daños dentro del periodo de garantía, a partir de la fecha de activación del producto.

El servicio de garantía de sustitución individual no es aplicable en ninguna de las siguientes circunstancias:

  1. Daños derivados de accidentes como caídas, presión, colisiones, inmersión en el agua o uso indebido.
  2. Fallo de los accesorios incluidos, entre otros, el cargador y el cable.
  3. El producto está fuera del periodo de garantía.
  4. Virus informáticos y otros códigos maliciosos o instrucciones similares que imposibilitan el correcto funcionamiento del producto o provocan daños o la invalidación de los datos y los programas.
  5. La aparición de daños en el teléfono móvil, como el decapado de la pintura, arañazos, decoloración y otros daños que no afecten al uso normal.
  6. Cualquier daño indirecto provocado por daños accidentales (incluidos, entre otros, la inutilización del producto, la pérdida de negocio, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la pérdida de tiempo).
  7. El producto ha estado en contacto o se ha sumergido en agua, la placa base está doblada o deformada y no está cubierta por la garantía después de la inspección en el centro de servicio autorizado de Xiaomi.
  8. El número de serie del producto, el número de IMEI o el sello de garantía son ilegibles o se ha eliminado, borrado, dañado, alterado o falsificado.
  9. El producto ha sido desmontado o reparado en otro centro de reparación distinto a un centro de servicio autorizado de Xiaomi.
  10. El producto se encuentra extraviado debido al robo, la pérdida, etc.
  11. Durante el período de garantía extendida.
  12. Guerra, hostilidades, actos militares, conflictos armados, huelgas, disturbios, actividades terroristas.
  13. Acto administrativo o acto judicial
  14. Huracanes, inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas y tsunamis, reacciones nucleares, radiación nuclear o contaminación radioactiva.

Fin del Servicio de garantía de sustitución individual

En las siguientes circunstancias, el Servicio de garantía de sustitución individual finalizará de forma natural cuando:

  1. El producto está fuera del periodo de garantía.
  2. El producto ha sido reparado en otro centro de reparación distinto a un centro de servicio autorizado de Xiaomi.
  3. El producto ha estado en contacto o se ha sumergido en agua, la placa base está doblada o deformada y no está cubierta por la garantía después de la inspección en el centro de servicio autorizado de Xiaomi.
  4. Durante el periodo de garantía si, en circunstancias especiales, Xiaomi proporciona al usuario otro modelo con el mismo precio como producto de sustitución, el Servicio de garantía de sustitución individual finalizará.

El servicio de Servicio de cambio de pantalla gratuito no es aplicable en ninguna de las siguientes circunstancias:

  1. Daños intencionados en la pantalla
  2. La aparición de daños en el teléfono móvil, como el decapado de la pintura, arañazos, decoloración y otros daños que no afecten al uso normal.
  3. Cualquier daño indirecto provocado por daños accidentales (incluidos, entre otros, la inutilización del producto, la pérdida de negocio, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la pérdida de tiempo)
  4. Número de modelo o IMEI alterados, ausentes, no reconocibles o no coincidentes con los registrados en el momento de la adquisición del producto.
  5. El producto ha sido desmontado o reparado en otro centro de reparación distinto a un centro de servicio autorizado de Xiaomi.
  6. El producto se encuentra extraviado debido al robo, la pérdida, etc.
  7. La solicitud de reparación de la pantalla no se realiza en el plazo estipulado en la garantía a tal efecto o en el plazo de servicio acordado.
  8. Durante el período de garantía extendida.
  9. Guerra, hostilidades, actos militares, conflictos armados, huelgas, disturbios, actividades terroristas.
  10. Acto administrativo o acto judicial.
  11. Huracanes, inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas y tsunamis, reacciones nucleares, radiación nuclear o contaminación radioactiva.
  12. Depreciación tras la reparación.

Fin del servicio de cambio de pantalla gratuito

En las siguientes circunstancias, el servicio de cambio de pantalla gratuito se dará por finalizado de forma natural cuando:

  1. Llegada la fecha de vencimiento del servicio de protección contra daños en la pantalla estipulada en los términos anteriores.
  2. El producto ha sido reparado en otro centro de reparación distinto a un centro de servicio autorizado de Xiaomi.
  3. Se ha realizado la sustitución gratuita de la pantalla según lo estipulado en las provisiones de los términos del servicio de protección contra daños en la pantalla. Si Xiaomi determina que el daño ha sido intencionado, el servicio de protección finalizará automáticamente.