小米手機意外保障服務

小米手機意外保障服務

手機發生意外損壞,包括螢幕碎裂、入水、受壓損壞等。
1年之內可享受一次官方原廠配件維修服務,
經維修中心鑒定無法維修時可加價置換新機。

小米手機意外保障服務
小米手機碎屏保障服務

HK$369

適用機型
小米 Note 10 Pro

1年保障期限

HK$319

適用機型
小米MIX3
小米9
小米9T Pro
小米 Note 10

1年保障期限

HK$169

適用機型
小米8 Lite
紅米Note6 Pro
小米A3
Redmi Note 8 Pro

1年保障期限

HK$129

適用機型
Redmi 7
Redmi Note Seven
Redmi Note 8T

1年保障期限

HK$ 319

適用機型
小米 Note 10 Pro

1年保障期限

HK$ 289

適用機型
小米MIX 3
小米9
小米9T Pro
小米 Note 10

1年保障期限

HK$ 119

適用機型
紅米Note6 Pro
小米A3
Redmi Note 8 Pro

1年保障期限

HK$ 99

適用機型
Redmi Note Seven
Redmi 7
Redmi Note 8T

1年保障期限

官方保障服務
為您的手機保駕護航

當手機發生了螢幕碎裂、入水、受壓損壞等情況時,隨之而來的是高昂的維修成本,低下的維修質量,以及劣質的配件材料……

了解更多 >
  • 掉入鍋裡

  • 打翻水杯

  • 摔落地板

  • 不慎坐壓

  • 車輪碾壓

  • 高樓墜落

小米意外保障服務
1 年之內可享受官方配件維修

指定官方售後維修中心進行專業檢測,經鑒定無法維修時,可加價置換新機,換新條件詳情請見《服務條款》

詳情請咨詢 +852 3104 1078

01

申請維修:

可在旺角維修中心,申請使用小米手機意外保障服務進行維修。

02

確認手機保障信息:
快速確認報修的手機意外保障服務狀態。

03

檢測手機破損情況:
經現場售後維修工程師檢測手機並給出初步維修判斷。

04

確認維修方式:
確認是否使用意外保障服務進行維修。

05

維修完畢:
一般1-2個工作日內維修完畢,以工程師告知為准

小米手機意外保障服務
常見問題

  1. 1. 哪裡可以購買小米手機意外保障服務?

    目前僅支持在小米商城、小米之家購買手機時一同下單購買本服務。

    1. One call to block your SIM from anywhere in the world
    2. SIM misuse cover of up to ₹ 3000
    3. Accidental and liquid damage protection
    4. Doorstep pickup and drop for repair
    5. Smartdevice assistance to resolve all your Xiaomi device related queries
    6. DocuSafe of up to 1GB to store and access all your important document from anywhere in the world
  2. 1. 哪裡可以購買小米手機意外保障服務?

    目前僅支持在小米商城、小米之家購買手機時一同下單購買本服務。

  3. 2. 什麼情況下可以使用小米手機意外保障服務?

    Mi Protect is available for all Xiaomi devices sold only on mi.com/in

  4. 3. 當手機發生意外損壞時,如何維修?

    手機發生損壞時,您需自行前往<旺角維修中心>進行維修,經檢測在保障範圍內,可進行一次免費維修或置換新機,具體置換情況以維修中心檢測結果為準。

  5. 4. 換機手續費是什麼?

    經<旺角維修中心>檢測設備損壞到已經無法維修或不再具備維修價值時,您需支付一定的手續費來進行置換新機。具體手續費金額參見《服務條款》。

  6. 5. 維修後,個人數據會丟失嗎?

    可能會。建議您在維修前對小米手機內所有的個人數據進行雲端備份,並登出小米帳號,清除本地數據。小米公司對您小米手機內個人數據的丟失不承擔任何責任。

  7. 7. 本服務是否可以退出或轉讓?

    手機意外保障服務不支持退出。同時,本服務與您選購的手機綁定,因此無法以任何方式轉讓給他人。

  8. 8. 手機使用意外保障服務之後,還享受廠保嗎?

    1) 如發生手機維修的情況,後續是否能繼續享受廠保,需要以最終維修中心檢測結果為準,具體保修政策請參考品質公告【關于手機産品保修期出現保外維修的政策調整】。
    2) 如發生置換新機的情況,則置換的新機不支持退機,但仍可享受7天內質量問題換貨,且置換後的新機廠保從新機激活開始計算,依然享受12個月的質量維修(經注冊可享受15個月)。

小米官方碎屏保障服務為您的手機保駕護航

當手機不小心摔落地板、高空墜落、碰撞,發生了螢幕碎裂時,隨之而來的是高昂的維修成本,低下的維修質量,以及劣質的配件材料……

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  • 摔落地板

  • 高樓墜落

  • 不慎坐壞

  • 意外碰撞

小米碎屏保障服務
1 年之內可享受官方配件維修

指定官方售後維修中心進行專業檢測, 經檢測屬於服務範圍時,免費換新螢幕一次
詳情請諮詢 +852 3104 1078

01

申請維修:

前往旺角小米維修中心,申請使用小米手機碎屏保障服務進行維修

02

確認保障資訊:
快速確認報修的手機碎屏保障服務狀態

03

檢測手機破損:
經現場售後維修工程師檢測手機,並給出初步維修判斷。

04

確認維修方式:
確認是否使用碎屏保障服務進行維修

05

維修完畢:
一般1-2個工作日內維修完畢,以工程師告知為准

常見問題:

  1. 1.從哪裏可以購買小米手機碎屏保障服務?

    目前支持小米商城、小米之家購買手機時一同下單購買本服務,也支持在手機購買7天內,前往小米之家補充購買本服務。

  2. 2.什麽情況下可以使用小米手機碎屏保障服務?

    當手機碎屏保障所綁定的手機,在日常使用過程中,由於非人為因素導致螢幕碎裂,影響手機無法正常使用的,可享受維修服務。

  3. 3.當手機發生螢幕意外損壞時,如何維修?

    手機螢幕發生損壞時,您需自行前往<旺角維修中心>進行維修,經檢測在保障範圍內,可進行一次免費螢幕換新服務。

  4. 4.維修後,個人數據會丟失嗎?

    A:可能會。建議您在維修前對小米手機內所有的個人數據進行雲端備份,並退出小米賬號,清除本地數據。小米公司對您小米手機內個人數據的丟失不承擔任何責任。

  5. 5.手機在購買碎屏保障服務後發生廠保範圍內的換貨,會影響服務的使用嗎?

    通過小米商城、小米之家購買的手機,保障服務會自動更新到新設備上,不會影響本服務的使用。

  6. 6.本服務是否可以退出或轉讓?

    手機碎屏保障服務不支持退出,同時,本服務與您選購的手機綁定,因此不得以任何方式轉讓給他人。

  7. 7.手機使用碎屏保障服務之後,還享受廠保嗎?

    後續是否能繼續享受廠保,需要以最終維修中心檢測結果為準,具體保修政策請參考品質公告【關於手機産品保修期出現保外維修的政策調整】。

  8. 19.What are the cities where Doorstep Pick up and drop Services are available ?

    Open pick up Locations - Mumbai, Thane, Navi Mumbai, Bangalore, Hyderabad, Secunderabad, Chennai, Delhi, Gurgaon, Noida, Ghaziabad, Chandigarh, Ahmedabad, Pune, Kolkata and Faridabad ( Municipal limit pincodes of these cities)

    Mail In / Self Ship Services : Rest of India except above mentioned cities and pincodes