Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 22 luglio 2021. Si prega di leggere con attenzione le pratiche in materia di privacy e di contattarci per qualsiasi domanda.

Chi siamo

Xiaomi Singapore Pte. Ltd., Xiaomi Technology Netherlands B.V. e le sue società affiliate all'interno di Xiaomi Group (di seguito "Xiaomi", "noi" o "nostro") prendono molto sul serio la privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata concepita pensando alle esigenze dell'utente ed è importante che quest'ultimo comprenda completamente le nostre pratiche di raccolta e utilizzo delle informazioni personali e che mantenga, al contempo, il controllo delle informazioni personali fornite a Xiaomi.

Informazioni relative alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Xiaomi raccoglie, utilizza, divulga, tratta e protegge le informazioni personali che ci vengono fornite o che raccogliamo dall'utente. Qualora richiedessimo all'utente di fornire determinate informazioni in base alle quali potrebbe essere identificato durante l'utilizzo dei servizi sulla nostra piattaforma, tali informazioni verranno utilizzate esclusivamente in conformità alla presente Informativa sulla privacy e/o ai nostri termini e condizioni per gli utenti. Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, per "informazioni personali" si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un individuo, sia da sole sia in combinazione con altre informazioni a cui Xiaomi ha accesso su tale individuo, salvo quanto diversamente specificato dalle leggi vigenti nel paese dell'utente. Le informazioni personali verranno utilizzate in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Assistenza all'utente

Il nostro obiettivo è offrire il meglio a tutti i nostri utenti. In caso di domande sulle pratiche di trattamento dei dati riepilogate nella presente Informativa sulla privacy, contattare Xiaomi all'indirizzo https://privacy.mi.com/support per la risoluzione di eventuali problematiche. Saremo lieti di fornire assistenza. In caso di dubbi irrisolti sulla privacy o sull'utilizzo dei dati che non siamo stati in grado di affrontare in modo soddisfacente, contattare il nostro organismo di risoluzione delle controversie di terze parti con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

TRUSTe

1 Quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo?

1.1 Quali informazioni raccogliamo

Richiederemo le informazioni personali necessarie per fornire all'utente i nostri servizi. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gli scopi specificati, concreti, espliciti e legittimi ed esse non verranno successivamente trattate in modo incompatibile con tali scopi. L'utente ha il diritto di scegliere se fornire o meno le informazioni richieste. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, se l'utente decidesse di non fornirle, potremmo non essere in grado di fornire i nostri servizi o di rispondere a eventuali domande.

1.1.1 Informazioni fornite dall'utente

Potremmo raccogliere tutte le informazioni personali fornite dall'utente necessarie per il servizio scelto. Ad esempio, l'utente può fornire le informazioni dell'account Mi al momento dell'accesso oppure, se desidera ricevere notizie o aggiornamenti da parte nostra, l'utente può fornire il numero di cellulare, l'indirizzo, il nome, il codice postale, i dettagli dell'ordine e di fatturazione nel caso in cui utilizzi servizi di vendita al dettaglio.

1.1.2 Informazioni raccolte durante l'uso dei servizi da parte dell'utente

1.1.4 Informazioni non personali

Tali dati non sono informazioni personali, in quanto non possono essere utilizzati per identificare l'utente. Tuttavia, nel caso in cui le informazioni non personali vengano combinate con informazioni personali, tali dati verranno trattati come informazioni personali.

1.2 Come utilizziamo le informazioni personali raccolte

Lo scopo della raccolta delle informazioni personali è fornire i nostri servizi all'utente e garantire la conformità a leggi, normative e altri requisiti normativi applicabili. Ciò comporta:

Di seguito sono riportati esempi più dettagliati su come utilizziamo le informazioni dell'utente (che possono includere informazioni personali):

2 Cookie e altre tecnologie

Tecnologie quali cookie, tag e script vengono utilizzate da Xiaomi e dai nostri fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti (per ulteriori informazioni consultare la sezione "Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le informazioni personali dell'utente"riportata di seguito). Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti nel sito Web e raccogliere informazioni demografiche sull'intera base dei nostri utenti. Potremmo ricevere report basati sull'utilizzo di queste tecnologie da parte di queste aziende su base individuale e aggregata. Queste tecnologie, oltre ad aiutarci a comprendere meglio il comportamento degli utenti e a indicarci quali parti dei nostri siti Web hanno visitato, migliorano e misurano l'efficacia delle ricerche sul Web. Trattiamo le informazioni raccolte dai cookie e da altre tecnologie come informazioni non personali, a eccezione dei casi in cui gli indirizzi IP (Internet Protocol) o identificatori simili siano considerati come informazioni personali dalle leggi locali.

3 Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le informazioni personali dell'utente

3.1 Condivisione

Non vendiamo informazioni personali a terze parti. A volte potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con terze parti (come descritto di seguito) al fine di fornire o migliorare i nostri servizi, inclusa l'offerta di servizi in base alle esigenze dell'utente. Se l'utente non desidera più consentire la condivisione di queste informazioni, può contattarci utilizzando l'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

3.1.1 Condivisione scelta o richiesta attivamente dall'utente

Con il consenso esplicito dell'utente o su sua richiesta, condivideremo le sue informazioni personali nell'ambito del suo consenso/richiesta con terze parti specifiche designate dall'utente stesso.

3.1.2 Condivisione delle informazioni con il nostro gruppo

Al fine di condurre con successo le operazioni aziendali e fornire all'utente tutte le funzioni dei nostri servizi, potremmo condividere periodicamente le informazioni personali dell'utente con altre società affiliate di Xiaomi.

3.1.3 Condivisione con le società dell'ecosistema del nostro gruppo

Xiaomi collabora con un gruppo di società che forma il Mi Ecosystem. Le società del Mi Ecosystem sono entità indipendenti, partecipate e incubate da Xiaomi e sono esperte nei relativi settori. Xiaomi potrebbe divulgare le informazioni personali alle società dell'ecosistema Mi per fornire all'utente e migliorare i prodotti e i servizi esistenti (hardware e software) delle società dell'ecosistema Mi. Alcuni di questi prodotti o servizi avranno ancora il marchio Xiaomi, mentre altri potrebbero utilizzare il proprio marchio. Le società dell'ecosistema Mi potrebbero periodicamente condividere informazioni con Xiaomi in relazione a prodotti o servizi a marchio Xiaomi per fornire servizi hardware e software, migliorando le funzionalità e l'esperienza dell'utente. Xiaomi adotterà misure tecniche e di gestione appropriate per garantire la sicurezza del trattamento delle informazioni personali dell'utente, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la crittografia delle informazioni personali.

3.1.4 Condivisione con fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti

Per consentirci di fornire all'utente i servizi descritti nella presente Informativa sulla privacy, potremmo, se necessario, condividere le sue informazioni personali con i nostri fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti. Sono inclusi i nostri fornitori di servizi di distribuzione, data center, strutture di archiviazione dei dati, fornitori di assistenza ai clienti, fornitori di servizi di marketing e altri partner commerciali. Queste terze parti potrebbero trattare le informazioni personali dell'utente per conto di Xiaomi o per uno o più scopi della presente Informativa sulla privacy. Garantiamo che la condivisione delle informazioni personali necessarie per fornire servizi all'utente è esclusivamente per scopi legittimi, legali, necessari, specifici ed espliciti. Xiaomi si impegna a esercitare la necessaria diligenza e a rispettare i contratti in essere per garantire che i fornitori di servizi di terze parti si attengano alle leggi sulla privacy applicabili nella giurisdizione di appartenenza. In alcuni casi, i fornitori di servizi di terze parti potrebbero rivolgersi a subfornitori.

Per fornire misurazioni delle prestazioni, analisi e altri servizi aziendali, potremmo inoltre condividere informazioni (non personali) con terze parti in forma aggregata. Utilizziamo le informazioni in nostro possesso per aiutare i nostri partner aziendali a valutare l'efficacia e la copertura dei loro servizi e a comprendere i tipi di persone che li utilizzano e il modo in cui queste interagiscono con siti Web, app e servizi. Inoltre, potremmo condividere con i nostri partner commerciali le tendenze generali di utilizzo dei nostri servizi, come la quantità di clienti in un particolare gruppo di persone che acquista determinati prodotti o effettua specifiche transazioni.

3.1.5 Altre informazioni

In conformità con i requisiti legali, le procedure legali, i contenziosi e/o le richieste da parte di enti pubblici e governativi, Xiaomi potrebbe dover divulgare le informazioni personali dell'utente. Se la divulgazione è opportuna o necessaria per la sicurezza nazionale, le forze dell'ordine o altre questioni di importanza pubblica, potremmo divulgare anche informazioni sull'utente.

Per applicare i nostri termini o proteggere la nostra azienda, i diritti, le nostre risorse o i nostri servizi o per proteggere gli utenti oppure se la divulgazione è ragionevolmente necessaria per i seguenti scopi (rilevamento, prevenzione e risoluzione di frodi, utilizzo non autorizzato del servizio, violazioni dei nostri termini o politiche o altre attività dannose o illegali), potremmo divulgare anche informazioni sull'utente. (In alcuni casi, Xiaomi potrebbe raccogliere, utilizzare o divulgare le informazioni personali dell'utente senza il consenso dello stesso solo nella misura consentita dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati). Ciò potrebbe includere la fornitura di informazioni personali agli enti pubblici o governativi e la fornitura di informazioni relative all'affidabilità dell'account dell'utente a partner di terze parti per prevenire frodi, violazioni e altri comportamenti dannosi.

Inoltre, potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con:

3.2 Trasferimento

Xiaomi non trasferirà le informazioni dell'utente ad alcun soggetto, tranne che nei seguenti casi:

3.3 Divulgazione pubblica

Oltre a fornire il numero di cellulare del vincitore o l'ID account Mi o il nome utente quando Xiaomi pubblica l'elenco dei vincitori in formato non identificabile, l'azienda divulgherà pubblicamente le informazioni personali dell'utente solo nelle seguenti circostanze:

4 Come archiviamo e proteggiamo le informazioni personali dell'utente

4.1 Misure di sicurezza di Xiaomi

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente. Al fine di impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione o altri rischi simili, abbiamo adottato tutte le procedure fisiche, elettroniche e gestionali obbligatorie per legge per proteggere e mettere in sicurezza le informazioni raccolte sul dispositivo mobile dell'utente e sui siti Web di Xiaomi. Garantiamo la sicurezza delle informazioni personali dell'utente in conformità alla legge applicabile.

Ad esempio, quando l'utente accede al proprio account Mi, può scegliere di utilizzare la nostra procedura di verifica in due passaggi per una maggiore sicurezza. Quando l'utente invia o riceve dati dal dispositivo Xiaomi ai nostri server, ci assicuriamo che siano crittografati con il protocollo Transport Layer Security ("TLS") e altri algoritmi.

Tutte le informazioni personali dell'utente vengono memorizzate su server sicuri e protette in strutture controllate. Classifichiamo le informazioni dell'utente in base all'importanza e alla sensibilità e assicuriamo che le informazioni personali dell'utente abbiano il livello di sicurezza richiesto. Disponiamo di speciali controlli per l'accesso all'archiviazione dei dati basata su cloud ed esaminiamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, archiviazione e trattamento delle informazioni, incluse le misure di sicurezza fisiche, per impedire qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzato.

Conduciamo indagini con la necessaria diligenza sui partner commerciali e sui fornitori di servizi di terze parti per garantire che siano in grado di proteggere le informazioni personali dell'utente. Verifichiamo anche che tali terze parti mantengano gli standard di sicurezza appropriati applicando le opportune restrizioni contrattuali e, se necessario, eseguendo controlli e valutazioni. Inoltre, i nostri dipendenti e quelli dei nostri partner commerciali e fornitori di servizi di terze parti che accedono alle informazioni personali dell'utente sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza applicabili.

Eseguiamo test e teniamo corsi di formazione sulla protezione della sicurezza e della privacy per garantire che i nostri dipendenti siano consapevoli dell'importanza della protezione delle informazioni personali. Adotteremo tutte le misure pratiche e obbligatorie per legge per proteggere le informazioni personali dell'utente. Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che l'uso di Internet non è completamente sicuro e, per questo motivo, non possiamo garantire la sicurezza o l'integrità di qualsiasi informazione personale quando viene trasferita dall'utente o all'utente tramite Internet.

Gestiamo le violazioni dei dati personali come previsto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati che include, ove richiesto, la notifica della violazione all'autorità di supervisione e agli interessati in materia di protezione dei dati.

4.2 Azioni consentite

L'utente può impostare una password univoca per Xiaomi senza rivelare la password di accesso o le informazioni dell'account a nessuno (a meno che tale persona non sia debitamente autorizzata dall'utente) per evitare di compromettere la password su altri siti Web che potrebbero danneggiare la sicurezza dell'account Xiaomi dell'utente. Ove possibile, l'utente è tenuto a non divulgare a nessuno il codice di verifica ricevuto (inclusi coloro che affermano di prestare assistenza per Xiaomi). Ogni volta che l'utente effettua l'accesso con il proprio account Mi sui siti Web di Xiaomi, in particolare sul computer di qualcun altro o su terminali Internet pubblici, è tenuto a disconnettersi sempre alla fine della sessione. Xiaomi non può essere ritenuta responsabile per eventuali inadempienze sulla sicurezza causate dall'accesso alle informazioni personali da parte di terzi in conseguenza della mancata tenuta in sicurezza delle informazioni personali da parte dell'utente. Fatto salvo quanto sopra esposto, l'utente deve informarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato del proprio account da parte di altri utenti Internet o di qualsiasi altra violazione relativa alla sicurezza.

La collaborazione dell'utente ci aiuterà a proteggere la privacy delle sue informazioni personali.

4.3 Accesso ad altre funzioni sul dispositivo dell'utente

Le nostre applicazioni potrebbero accedere a determinate funzioni del dispositivo. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire l'esecuzione delle applicazioni sul dispositivo e consentire all'utente di interagire con esse. In qualsiasi momento l'utente può revocare le proprie autorizzazioni disattivandole a livello di dispositivo o contattandoci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

4.4 Politica di conservazione

Xiaomi conserva le informazioni personali per il periodo necessario alla raccolta delle informazioni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy o in base alle leggi applicabili. Cesseremo di conservare ed eliminare o rendere anonime le informazioni personali una volta che lo scopo della raccolta sarà soddisfatto o dopo la conferma della richiesta di cancellazione da parte dell'utente o in seguito alla cessazione del servizio. Un'eccezione a ciò è rappresentata dalle informazioni personali che trattiamo per interesse pubblico, scientifico, ricerche storiche o a fini statistici. Xiaomi continuerà a conservare questo tipo di informazioni per un periodo di tempo superiore al periodo di conservazione standard, ove consentito in base alle leggi applicabili o alla richiesta dell'utente, anche se il trattamento di ulteriori dati non è correlato allo scopo originale della raccolta.

5 Diritti dell'utente

Controllo delle informazioni personali

5.1 Controllo delle impostazioni

Xiaomi è consapevole del fatto che le preoccupazioni relative alla privacy differiscono da una persona all'altra. Pertanto, forniamo esempi di modi che Xiaomi mette a disposizione dell'utente per limitare la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione o il trattamento delle sue informazioni personali e per controllare le impostazioni sulla privacy, ad esempio per accedere o uscire dall'account Mi.

Se l'utente ci ha autorizzato in precedenza a utilizzare le sue informazioni personali per gli scopi sopra menzionati, può cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

5.2 Diritti dell'utente sulle proprie informazioni personali

A seconda delle leggi e delle normative applicabili, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare qualsiasi altra informazione personale che deteniamo sull'utente (di seguito denominata richiesta).

L'utente può accedere e aggiornare i dettagli relativi alle informazioni personali nel proprio account Mi all'indirizzo https://account.xiaomi.com o accedendo al proprio account sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, scrivere o contattare Xiaomi all'indirizzo https://privacy.mi.com/support.

La presente Informativa sulla privacy prevede che la richiesta dell'utente soddisfi le leggi e le normative applicabili, oltre alle condizioni seguenti:

(1) attraverso il canale esclusivo di richieste di Xiaomi e per la sicurezza delle informazioni dell'utente, la richiesta deve essere scritta (a meno che la legge locale non riconosca esplicitamente la richiesta verbale);
(2) fornire informazioni sufficienti per consentire a Xiaomi di verificare l'identità dell'utente e che sia il titolare dei dati o una persona legalmente autorizzata ad agire per conto dell'interessato.

Una volta ottenute informazioni sufficienti per confermare la possibilità di elaborare la richiesta dell'utente, procediamo per fornire la risposta alla richiesta dell'utente entro i tempi stabiliti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

Nel dettaglio:

5.3 Revoca del consenso

L'utente può revocare il proprio consenso precedentemente fornito per uno scopo particolare inviando una richiesta, inclusa la raccolta, l'utilizzo e/o la divulgazione delle proprie informazioni personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo. In base al servizio specifico utilizzato, è possibile visitare il centro di gestione dell'account Mi all'indirizzo https://account.xiaomi.com/pass/del o contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support. Elaboreremo la richiesta dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole dal momento in cui è stata effettuata e, successivamente, non raccoglieremo, utilizzeremo e/o divulgheremo le informazioni personali dell'utente come previsto dalla sua richiesta. A seconda della portata del ritiro del consenso, l'utente potrebbe non essere in grado di continuare a ricevere tutti i vantaggi dei prodotti e dei servizi di Xiaomi. Il ritiro del consenso o dell'autorizzazione dell'utente non influirà sulla validità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento del ritiro.

5.4 Annullamento di un servizio o account

Se l'utente desidera annullare un determinato prodotto o servizio, può contattarci all'indirizzo https://privacy.mi.com/support per usufruire del servizio di disconnessione.

Se l'utente desidera annullare l'account Mi, deve tenere presente che l'annullamento impedirà di utilizzare l'intera gamma di prodotti e servizi Xiaomi. In determinate circostanze, l'annullamento potrebbe essere impedito o ritardato.

6 Come vengono trasferite le informazioni personali dell'utente a livello globale

Xiaomi elabora ed esegue il backup delle informazioni personali attraverso un'infrastruttura operativa e di controllo globale. Al momento, Xiaomi dispone di data center in India, Stati Uniti, Germania, Russia e Singapore. Per gli scopi descritti nell'Informativa sulla privacy, le informazioni dell'utente possono essere trasferite in questi data center in conformità alla legge applicabile.

Inoltre, potremmo trasferire le informazioni personali dell'utente a fornitori di servizi e partner commerciali di terze parti; i dati dell'utente potrebbero quindi essere trasmessi anche in altri paesi o aree geografiche. La giurisdizione in cui si trovano queste strutture globali potrebbe proteggere o meno le informazioni personali in conformità agli stessi standard della giurisdizione di appartenenza. Vi sono diversi rischi in base alle diverse leggi sulla protezione dei dati e all'eventuale trasferimento e archiviazione delle informazioni personali in strutture estere. Tuttavia, ciò non modifica il nostro impegno a rispettare la presente Informativa sulla privacy e a proteggere le informazioni personali dell'utente.

In particolare: