服務條款及細則

小米34型曲面螢幕售後政策

一.退換修政策

1.自您簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。若在米家及專賣店購買,由於不屬於小米官方網站線上購買,所以不提供 7 天鑒賞期。

2.為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。

3.自您簽收貨物後,保固期間內如果對產品有質量的問題,請聯繫客服中心申請辦理。02-77255376。由小米客服排查處理。

二.保修政策

名稱 保固内容 保固期限 以換代修
小米34型曲面螢幕 螢幕主機 3 年
線材、底座、支架 1 年

三.保固範圍

1.商品必須為台灣小米官方出貨

2.提供購買憑證,水貨恕不受理

3.面板製程上無法保證100%無亮點或暗點之特性,恕不提供面板無亮暗點保證,標準如下

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四.非保固範圍

雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。

1.商品無訂購單號或機號與實物不符合者

2.因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。

3.因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。

4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。

5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。

6.未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。