XIAOMI 11T/XIAOMI 11T PRO差異化服務

凡在台灣小米官方銷售通路(官方網站或線下零售商)購買小米Xiaomi 11T/Xiaomi 11T Pro並將手機開通的客戶,將獲得:


1. 24個月免費品質保固

小米公司承諾:凡在台灣小米官方銷售通路(官方網站或線下零售商)購買小米Xiaomi 11T/Xiaomi 11T Pro並將手機開通的客戶,自購買之日起,在正常使用情況下出現的品質問題,將享受24個月的免費保修服務。


2. 免費螢幕維修

除法律給以消費者的權利外,根據https://www.mi.com/tw/service/exchange/ 上公佈的條款,以下官方自願附加的螢幕保修服務承諾適用台灣地區的所有消費者。以下的螢幕保修服務由註冊地址為台北市新生南路一段50號2樓之2室註冊的台灣小米通訊有限公司免費提供。

a) 範圍

現凡於2021年10月27日至2022年8月31日期間在台灣的小米官方銷售通路(官方網站或線下零售商)購買小米Xiaomi 11T/Xiaomi 11T Pro 並將手機開通的客戶,如購買上述產品後螢幕出現損壞或故障(由非故意行為導致)(例如,產品非故意掉落導致損壞或破損)。則可於購買日起計6個月內於位於台灣的小米授權服務中心享有1次免費螢幕維修服務。

如有需要,在購機並開通6個月內不論是螢幕維修還是螢幕更換都是免費的。 為了你的權益,當有以上需要時,請提供購機憑證及時聯繫小米公司或授權維修中心獲取支援。


b) 責任豁免

條例不適用或不包含以下內容:
I. 因故意或重大過失造成的螢幕損壞;
II. 影響螢幕表面外觀非功能性問題,如劃痕等其它外觀問題。
III. 消費者使用惡意的,未經授權的軟件或第三方應用造成的損壞。

此外,當有以下情形發生時將無法獲得產品保固服務:
I. 消費者拒絕提供購機憑證的;
II. 產品系列號/IMEI號損壞或被移除或被篡改的;
III. 產品為假冒產品,並非小米製造的;
IV. 非正常使用或違反手冊和指南造成的故障;
V. 用戶自行維修或非小米官方授權維修中心維修,使用非原廠配件,軟件造成的故障。

本商業承諾不適用因螢幕損壞而需要更換新機的情形,更換新機的情形應遵循當地法律標準。

本商業承諾不限制消費者在適用法律下應享有的權利。